Électroménager et grand âge : la galère du tout tactile


Qu’il s’agisse de fours, de plaques à induction ou de réfrigérateurs… Équipement électroménager dernier cri signifie aujourd’hui tactile. Exit les anciens boutons que l’on tournait aisément avec un système de crans. Gain de temps ou comble du modernisme, ce nouveau système n’arrange pas les affaires de tous ; quid des personnes plus âgées confrontées à une vision réduite ? Quelle réponse apporter à une personne malvoyante ayant perdu tout le contenu de son congélateur après avoir appuyé sur un mauvais bouton, étant dans l’impossibilité de repérer la mini-diode d’alarme ?

Des notifications vocales pour pallier l’invisible

Pour l’association Retina France, la réponse se trouve déjà dans les appareils plus petits et moins onéreux : montres, balances et autres pèse-personne sont aujourd’hui pourvus de notifications vocales. Une solution technique simple, économique, qui devrait pouvoir être appliquée partout. «Les fabricants internationaux de ces équipements du quotidien doivent prendre en compte le maintien de l’autonomie des personnes déficientes visuelles», affirme Jean-Claude Rabiller, délégué national à l’accessibilité chez Retina France. Sa femme, malvoyante, fait face à des difficultés pour utiliser le four de leur nouvel appartement, dépourvu de boutons à cran et de commande vocale… «Avant, il était facile de poser des repères épais. Pour la position constante de la commande de température du four, par exemple, ma femme savait très bien que, pour 180°, le bouton devait être vertical et la tache noire positionnée en bas», explique-t-il.

Obliger les fabricants à passer à l’acte

Pour Jean-Claude, «l'adjonction au moins sur un appareil de chaque gamme de notifications vocales» est indispensable. Mais, estime-t-il, «cela ne sera pris en compte que lorsque les fabricants y seront poussés. Des solutions existent et, s’ils ne prennent pas cette initiative, les responsables qui édictent la loi devront les y obliger.»  Pour sensibiliser à cette problématique, Jean-Claude souhaite diffuser des vidéos d’information, avec le soutien de la CFPSAA (Confédération française pour la promotion sociale de aveugles et amblyopes). De quoi alerter ceux qui peuvent changer la donne et garantir aux personnes en perte d’autonomie l’accès à cette «modernité domestique».

La commission européenne interrogée

Le 5 avril 2018, une question écrite a été déposée par Renaud Muselier, député européen et président de la région PACA, à ce sujet. Il interroge la Commission européenne à ce sujet : «Des actions normatives peuvent-elles être envisagées pour mettre fin à cette situation et une version parlante pourrait-elle être rendue obligatoire pur chaque gamme d’équipement ?». Elle  a trois mois pour répondre…

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